7u7 Asia-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

7u7 Asia (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

7u7 Asia প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হ বে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• 7u7 Asia ওয়েবসাইট (7u7asia.app) এবং সমস্ত সাবডোমেইন।
• 7u7 Asia মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (অ্যান্ড্রয়েড ও আইওএস)।
• আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও অন্যান্য যোগাযোগ মাধ্যম।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিচালিত সকল আর্থিক লেনদেন।

7u7 Asia শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি প্রদান করেন, আর কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় যখন আপনি 7u7 Asia প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে নাম, মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দেন।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথিপত্র।
• পেমেন্ট লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় প্রদানকৃত পেমেন্ট তথ্য।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ওয়েবসাইট ব্রাউজিংয়ের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময় প্রদানকৃত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেট প্রভৃতির মাধ্যমে প্রদানকৃত লেনদেন তথ্য।

7u7 Asia আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
• ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করা।
• KYC (Know Your Customer) ও AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলা।
• কাস্টমার সাপোর্ট ও অভিযোগ সমাধান প্রদান।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠানো (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন।

7u7 Asia আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে আমরা সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করতে পারি।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• গেম প্রদানকারী: আমাদের অনুমোদিত গেম সফটওয়্যার কোম্পানি — গেম পরিচালনার জন্য।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সেবা প্রদানকারী।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালত বা সরকারি নির্দেশ পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে সহায়তার জন্য।

যেকোনো অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা যথাযথ ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে।

7u7 Asia ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

7u7 Asia আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়।
• লেনদেনের ইতিহাস: আর্থিক রেকর্ড সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• সাপোর্ট চ্যাট লগ: ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।

7u7 Asia-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে আমাদের ইমেইল করুন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য কপি চাইলে কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে সরবরাহ করা হবে।
• মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অস্বীকার করতে পারবেন।

7u7 Asia সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+ বছর) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং তা আমাদের নজরে আসলে বা আপনি জানালে, সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

7u7 Asia আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো প্রতিনিয়ত আপডেট করা হয় যাতে সর্বশেষ হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা।
• ফায়ারওয়াল ও আইপিএস: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• ডেটা ব্যাকআপ: গুরুত্বপূর্ণ তথ্য নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

7u7 Asia সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — আইনি পরিবর্তন, প্রযুক্তির উন্নয়ন বা পরিষেবার পরিবর্তনের কারণ ে।

কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে জানাব:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বিজ্ঞপ্তি।
• অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় পপ-আপ নোটিশ।
• ইমেইলে আপডেট নোটিফিকেশন (যদি ইমেইল দেওয়া থাকে)।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করে দেখার অনুরোধ রইল।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।